I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
КАК КУПИТЬ
Добро пожаловать на страницу гида по покупкам в интернет-магазине спортивной одежды ERMINE. Здесь вы найдете всю необходимую информацию о том, как быстро оформить заказ, выбрать удобный способ получения и при необходимости легко обменять или вернуть товар.
Доставка и оплата
Оплата товара на сайте магазина:
Вы можете оплатить товар на сайте магазина с помощью сервиса Юкасса, который работает по протоколу HTTPS и шифрует данные платежей. Каждый год Юкасса проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS). Типы карт, допустимые в платежных системах: Visa, MasterCard/Maestro, МИР.
Сразу после оплаты вы получаете на почту фискальный чек, подтверждающий вашу покупку.
Обработка заказов интернет-магазином осуществляется в будние дни, с 10:00 до 19:00.
В рабочее время с вами свяжется менеджер нашего магазина для уточнения деталей заказа. Мы стараемся, чтобы все заказы были оперативно обработаны, однако из-за загруженности магазина, обработка заказов может занять дополнительное время. Ни один заказ не останется без внимания.
Отправка заказа осуществляется также по рабочим дням. День в день, либо на следующий день, после уточнения менеджером всех деталей.
Оплата наличными:
Вы можете приехать к нам в шоурум по адресу: Головинское шоссе, д. 3 (БЦ Флагман), оф. 615 и оплатить заказ наличными. Просим предварительно уведомить о посещении по телефону, вотсап и телеграмм.
Оплата через СДЭК:
Также вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой сотруднику пункта выдачи выдачи заказов СДЭК.
Вы можете оплатить товар на сайте магазина с помощью сервиса Юкасса, который работает по протоколу HTTPS и шифрует данные платежей. Каждый год Юкасса проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS). Типы карт, допустимые в платежных системах: Visa, MasterCard/Maestro, МИР.
Сразу после оплаты вы получаете на почту фискальный чек, подтверждающий вашу покупку.
Обработка заказов интернет-магазином осуществляется в будние дни, с 10:00 до 19:00.
В рабочее время с вами свяжется менеджер нашего магазина для уточнения деталей заказа. Мы стараемся, чтобы все заказы были оперативно обработаны, однако из-за загруженности магазина, обработка заказов может занять дополнительное время. Ни один заказ не останется без внимания.
Отправка заказа осуществляется также по рабочим дням. День в день, либо на следующий день, после уточнения менеджером всех деталей.
Оплата наличными:
Вы можете приехать к нам в шоурум по адресу: Головинское шоссе, д. 3 (БЦ Флагман), оф. 615 и оплатить заказ наличными. Просим предварительно уведомить о посещении по телефону, вотсап и телеграмм.
Оплата через СДЭК:
Также вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой сотруднику пункта выдачи выдачи заказов СДЭК.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и оплачивается при оформлении заказа. Бесплатная доставка осуществляется при заказе от 15 000 рублей. Срок доставки: 1-5 рабочих дня в зависимости от региона.
Вы можете заказать доставку в постамат БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕРКИ И ВОЗВРАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
Для этого при оформлении заказа выберите «ПОСТАМАТЫ» на карте в меню.
Способы оплаты:
Предоплата банковской картой на сайте, оплата наличными или банковской картой сотруднику пункта выдачи заказов.
Также вы можете заказать доставку В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ СДЭК С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ.
При оформлении заказа выберите «ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ». Все пункты выдачи заказов снабжены примерочными кабинами. При необходимости у вас будет возможность примерить заказанные вещи (вне зависимости от их количества)
Способы оплаты:
Предоплата банковской картой на сайте, оплата наличными или банковской картой сотруднику пункта выдачи заказов.
Частичный возврат при получении:
Если вам не подошли какие-либо вещи, вы можете их вернуть на месте сотруднику пункта выдачи заказов
Полный возврат при получении:
Если вам не подошла ни одна вещь, вы можете вернуть весь заказ на месте сотруднику пункта выдачи заказов. При этом вы оплачиваете стоимость доставки.
Возмещение денежных средств при оплате заказа на сайте:
Возврат денежных средств производится на основании заявления. Заполните его, сфотографируйте и вышлите на почту info@erminebrand.ru. Мы перечислим деньги в течение 10 дней с момента поступления возвращённого товара на наш склад.
Вы можете заказать доставку в постамат БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕРКИ И ВОЗВРАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ.
Для этого при оформлении заказа выберите «ПОСТАМАТЫ» на карте в меню.
Способы оплаты:
Предоплата банковской картой на сайте, оплата наличными или банковской картой сотруднику пункта выдачи заказов.
Также вы можете заказать доставку В ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ СДЭК С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ПРИМЕРКИ.
При оформлении заказа выберите «ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ». Все пункты выдачи заказов снабжены примерочными кабинами. При необходимости у вас будет возможность примерить заказанные вещи (вне зависимости от их количества)
Способы оплаты:
Предоплата банковской картой на сайте, оплата наличными или банковской картой сотруднику пункта выдачи заказов.
Частичный возврат при получении:
Если вам не подошли какие-либо вещи, вы можете их вернуть на месте сотруднику пункта выдачи заказов
Полный возврат при получении:
Если вам не подошла ни одна вещь, вы можете вернуть весь заказ на месте сотруднику пункта выдачи заказов. При этом вы оплачиваете стоимость доставки.
Возмещение денежных средств при оплате заказа на сайте:
Возврат денежных средств производится на основании заявления. Заполните его, сфотографируйте и вышлите на почту info@erminebrand.ru. Мы перечислим деньги в течение 10 дней с момента поступления возвращённого товара на наш склад.
стоимость доставки 500 рублей
бесплатная доставка при заказе от 15 000 рублей
бесплатная доставка при заказе от 15 000 рублей
Возврат и обмен товара
Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны покупкой. Если дизайнерская спортивная одежда ERMINE Brand не подошла вам по размеру, фасону или цвету, вы можете легко оформить возврат или обмен, как оформить возврат и обмен товара читайте ниже
Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший Вам по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку.
Для того чтобы оформить ВОЗВРАТ или ОБМЕН, необходимо:
Заполнить электронную форму;
Ожидать звонка оператора для уточнения деталей, связанных с возвратом;
Заполнить отрывной бланк, полученный вместе с заказом, и вложить его в отправляемую посылку;
Обратиться в ближайший офис СДЭК или Почты России (в зависимости от региона) для отправки товара на адрес распределительного центра. При отправке Почтой России потребуется приобрести упаковочный пакет
Обратите внимание, что распечатывать возвратную накладную не требуется, достаточно назвать сотруднику ее номер;
После поступления посылки на склад нашими сотрудниками будет произведена проверка товарного вида изделий. При подтверждении сохранности внешнего вида будет выполнена одна из процедур ниже:
В случае, если был оформлен ВОЗВРАТ — запрос на возмещение денежных средств будет передан в банк;
В случае, если был оформлен ОБМЕН — вам будет отправлен товар, выбранный на замену возвращаемому.
Заполнить электронную форму;
Ожидать звонка оператора для уточнения деталей, связанных с возвратом;
Заполнить отрывной бланк, полученный вместе с заказом, и вложить его в отправляемую посылку;
Обратиться в ближайший офис СДЭК или Почты России (в зависимости от региона) для отправки товара на адрес распределительного центра. При отправке Почтой России потребуется приобрести упаковочный пакет
Обратите внимание, что распечатывать возвратную накладную не требуется, достаточно назвать сотруднику ее номер;
После поступления посылки на склад нашими сотрудниками будет произведена проверка товарного вида изделий. При подтверждении сохранности внешнего вида будет выполнена одна из процедур ниже:
В случае, если был оформлен ВОЗВРАТ — запрос на возмещение денежных средств будет передан в банк;
В случае, если был оформлен ОБМЕН — вам будет отправлен товар, выбранный на замену возвращаемому.
Компания полностью берет на себя расходы за доставку до склада и за доставку обменного заказа обратно.
Мы вернем полную стоимость товара (или разницу стоимости — в случае обмена) путем перевода денежных средств на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.